Beheer engineer

Wat kun je bij ons verwachten?

• 100% vrijheid. We zijn wel een servicebedrijf dus onze klanten moeten geholpen worden tijdens hun openingstijden. Maar hoe je voor de rest je werk en dag regelt is helemaal aan jou, als het werk maar gedaan wordt, goed en doordacht.
• Jij bent de baas. Ik verwacht verantwoordelijkheidsgevoel en dat je elke dag probeert nog beter te zijn.
• Overuren hoeft niet. Daarmee bedoel ik: Je moet je werk af hebben en klanten moeten blij zijn, overuren is niet de norm, maar resultaat opleveren. Natuurlijk is het soms druk en hoop ik wel dat je dan even dat stapje meer wilt doen.
• Mooi kantoor: We zitten in een voormalig advocatenkantoor, check onze website eens.
• Leaseauto: Je mag een mooie leaseauto uitzoeken, sommige rijden een station wagon en andere weer een elektrische. Jij mag kiezen, wel een neutrale kleur.
• Thuis werken: We faciliteren iedereen in een volledige thuiswerkplek, laptop, telefoon abonnement, enzovoort. zodat je in goed overleg één of meerdere dagen vanuit je thuis kantoor werkt als je dit wil.
• Continue ontwikkeling. Wil jij graag doorgroeien, jezelf blijven ontwikkelen en nieuwe dingen leren? Wij stimuleren het volgen van trainingen en opleidingen, al vanaf het eerste moment dat je bij ons aan de slag bent.

Wat doe je bij ons als Beheer engineer?

We hebben een geweldige Support afdeling die zich bezighoudt met het oplossen van snel te fixen issues van klanten. Complexere zaken of zaken die meer uitzoekwerk behoeven, zoals grotere netwerkstoringen of diepgaandere issues op Microsoft365 omgevingen, worden geëscaleerd naar de Beheer engineer.

Als Beheer engineer ben jij de redder in nood, de vraagbaak en steun-en-toeverlaat. Samen met de project engineers zorg jij voor het uitzoeken en oplossen van complexe problemen in OnPremise en Cloud omgevingen. Na het oplossen koppel je de oplossing terug naar de Support engineers, zodat zij ook continu blijven leren.

Je werkt veel op kantoor, maar bent ook geregeld bij klanten aan de slag. Even een firewall plaatsen of een netwerksegmentering realiseren, daar draai jij je hand niet voor om en dat maakt jouw werk afwisselend en veelzijdig. En je ziet ook echt voor wie je het doet, dat maakt het ook leuk (vinden wij ;)

Naast onze Beheer engineers hebben wij ook Project engineers. Zij houden zich bezig met het migreren van nieuwe en bestaande klanten naar een (Hybride) op Microsoft365 gebaseerde omgeving. Geregeld kunnen zij daar een handje hulp bij gebruiken en zal jou gevraagd worden om hierbij te ondersteunen. Hierbij kun je denken aan het plaatsen van nieuwe apparatuur of het opstarten op de dag van livegang.

Mocht je het trouwens leuk vinden om een combifunctie van Beheer- en Project engineer te vervullen? Dan kan dat ook! Bespreek dit dan gewoon even tijdens onze kennismaking.

Wij vinden het belangrijk dat al onze collega’s ontzettend gemotiveerd zijn en graag een stapje extra willen zetten wanneer dit nodig is, om klanten écht goed te helpen. “Wij willen goed helpen” is dan ook de slogan die ons siert en wij trots op zijn.